Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 01 Ocak 2025

1. Giriş

Barber Elite olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda azami hassasiyetle davranmaktayız. Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi (varsa)
• Randevu bilgileri
• Hizmet tercihleri

2.2 Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Web sitesi kullanım verileri
• Çerez bilgileri

3. Verilerin Kullanım Amacı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Randevu planlaması ve yönetimi
• Müşteri hizmetleri sunumu
• İletişim kurma
• Hizmet kalitesini artırma
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analizler (anonim)

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenli veri depolama sistemleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Personel eğitimleri

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, yasal gerekliliklere uygun olarak ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklamaktayız:

• Randevu bilgileri: 1 yıl
• İletişim bilgileri: 2 yıl (rızanızın devamı halinde)
• Yasal kayıtlar: İlgili mevzuatın öngördüğü süre

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gerekli
• Analitik Çerezler: Site performansını ölçmek için
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı deneyimini geliştirmek için

7. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullarda verilerin silinmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin paylaşıldığı taraflara bildirilmesini isteme

8. Üçüncü Taraf Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Açık rızanızın bulunması durumunda
• Yasal bir yükümlülük gereği
• Mahkeme kararı ile
• Hizmet sağlayıcılarımızla (veri işleme sözleşmesi kapsamında)

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda sizinle iletişime geçeceğiz. Güncel versiyonu web sitemizden takip edebilirsiniz.